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  • 客户端软件的下载与安装
    终端用户在以注册身份进入实时视频会议前,都需要安装客户端软件,客户端软件的下载与安装是自动的。当您在课堂列表中对某一个课堂点击“开始”或者点击“加入”链接时,系统会自动将客户端机器现有的客户端软件版本与服务器上的版本进行比较,如果您没有安装客户端软件或者客户端软件不是最新的版本,系统会自动提示您安装。弹出一个提示框,显示来自TT的软件需要安装,点击“是”,软件就被安装,如下图所示:
    如果在点击开始或者加入后还没有看见提示框,而是在IE浏览器的下方出现一个黄色的色带,那么可能在机器上安装了 Windows XP+SP2 等网页安全控件,在黄色色带上点击鼠标,弹出提示框(如下图),选择 ,即可马上安装。
    注意:如果仍不能自动安装,可用鼠标点击下图中的 按钮进行手动安装 ,即可马上安装。
    一般的情况下,只要能浏览网页,就能下载和安装客户端软件,但是有几点特殊情况需要注意:系统提示Activel控件不可安装。
    解决办法:
    【工具】的下拉菜单中选【Internet选项】, 弹出对话框选项:在【安全】菜单里有【自定义级别】【默认级别】,一般情况下选【默认级别】,如果选【自定义级别】,那么需要对他的一些基本信息进行设置:
    a.【Activel控件和插件】的下拉选项中选【启用】
    b.【下载已签名的Activel控件】的下拉选项中选【启用】【提示】
    c.【运行Activel控件和插件】的下拉选项中选【启用】
    d.点击【确定】
    电话:010-84828040    传真:010-84828040-8007    Email:info@zd211.com
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